（一）登录及注册

1.报名网址是什么？

答：不要在网上搜索，直接输入网址进入即可，官网：zjbks.hee.gov.cn

2.报名系统一直打不开怎么办

答：报名系统打不开是因为网站访问人数过多，错过高峰期登录报名即可

3.能否用手机报名？

答：建议使用电脑，用电脑就能看的更加清楚一点，防止自己有信息漏填或者填错

4.注册时显示用户名已经存在该如何解决？

答：建档立卡的同学可以直接登录。也可能是系统卡顿，已经注册成功，可直接登录，如果还存存在问题，联系生源学校相关老师

5.用户密码是什么？

答：初始密码是身份证后六位，修改后的密码一定要牢记，重置密码会很麻烦，影响报考

（二）信息填报

1.所在院系如何填写，写错有影响吗？

答：根据实际情况填写，可在学信网查询，填错不影响。

2.联系方式及地址如何填写？

答：联系人填写自己。地址毕业前可以填写专科学校，毕业后可以填写家庭居住地，但建议前后地址填写一致，并且地址信息一定要准确，避免邮寄录取通知出现问题。

3.没有照片是否会有影响？

答：不影响报考，不显示照片是系统卡顿或者学校未上报信息。如果照片不是本人，尽快联系生源学校相关老师

4.为什么不显示报考专业类别

答：填写报考专业会自动生成，如果不显示，换浏览器尝试

（三）支付问题

1.缴不了费怎么办？

答：建议换个浏览器或者避开高分期。在3月15日17时前完成就可以

对于跨专业报考学生，需由生源学校审核通过后，才可以进行支付

2.支付成功后，状态未改变怎么办？

答：不用担心，等待网站后台数据同步即可

3.他人帮忙支付是否可以

答：可以

（四）其他问题

1.跨专业报考已经提交什么时候审核？

答：一般会在14、15号审核，及时登录查看即可

2.跨专业报考审核不通过怎么办？

答：尽快重新填写报考信息，多数学校不严格限制跨专业报考。如果不通过，及时和生源学校相关老师联系，或者重新报考相近专业

3.联考专业可以随便选择吗？

答：可以，不影响未来填报志愿

4.建档立卡考生不显示建档立卡身份，正常吗？

正常，建档立卡考生和普通考生报名流程相同，但需及时提交相应资料

5.退役士兵错过提交资料时间，还能在提交吗

答：还可以提交，河北省教育考试院发布《关于基层服务项目人员及退役大学生士兵参加2022年河北省普通专升本考试报名工作提示》，3月11日-3月15日12时提供一次提交材料机会，同学们尽快补充提交资料

6.如何查看是否报名成功？

答：学生报完名后，需要点击右上角“退出登录”，然后重新刷新浏览器在登陆，检查是否完成报名

如果需要获知更多关于河北专接本的考试资讯，可以关注公众号：河北专接本网，我们将会在第一时间发布考试信息。